ضرورت راه‌اندازی جریان اجتماعیِ مطالبه گری

به گزارش روابط عمومی سازمان تدارکات پزشکی به نقل از جمعیت هلال احمر دکتر سید امیرمحسن ضیائی در گفت و گو با پایگاه اطلاع رسانی دولت افق‌های پیش رو و برنامه‌های توسعه‌ای جمعیت در حوزه‌های مختلف از جمله امداد و نجات، جوانان، داوطلبان، بین‌الملل و … تشریح شده است که در ذیل می‌خوانید:

با توجه به تجاربی که در حوزه مدیریتی خود در وزارت بهداشت و درمان به‌عنوان یکی از بزرگ‌ترین وزارتخانه‌های کلیدی دولت داشته‌اید، می‌توانید ارزیابی جامعی از جایگاه جمعیت هلال‌احمر در کشور داشته باشید، آیا جایگاه کنونی جمعیت هلال‌احمر را برازنده نام و گستره وسیع فعالیت‌های این جمعیت می‌دانید؟ شما چه جایگاهی را برای آینده این جمعیت در کشور و حتی میان سایر جمعیت‌های ملی لیب‌سرخ و هلال‌احمر، ترسیم کرده‌اید؟
در حقیقت جایگاه جمعیت هلال‌احمر می‌تواند بسیار فراتر از آنچه اکنون هست، باشد و این امر نیاز دارد تا ما در جمعیت، فعالیت‌های خود را در بخش‌های اجرایی و تصمیم‌گیری توسعه دهیم؛ چراکه ظرفیت‌های بسیاری برای دستیابی هرچه بیشتر به توسعه، داریم.
البته هم‌اکنون جمعیت هلال‌احمر ایران در مقایسه با سایر جمعیت‌های ملی، جایگاه بسیار خوب و قابل قبولی دارد، اما تا نقطه مطلوب فاصله بسیاری داریم و این توانایی، امکان و ظرفیت بالقوه در جمعیت وجود دارد تا بتوانیم بیش از پیش توانایی‌های بالقوه خود را به بالفعل تبدیل کنیم.
بر این اساس با اتکا به اهداف مدنظر در دولت تدبیر و امید برای رسیدن به جایگاهی خاص در داخل کشور و در عرصه‌های بین‌المللی، افق طولانی مدتی را برای تحقق اهداف جمعیت ترسیم کرده‌ایم که به‌طور معمول و برای دستیابی به اهداف مدنظر، نیازمند بازه ۲۰ ساله است. طبیعی است که در این زمینه نیاز به آینده‌نگری و آینده‌نگاری داریم؛ این‌که جایگاه کنونی خود را ارزیابی کرده و برآورد کنیم در ۲۰ ساله آینده قرار است به چه جایگاهی دست یابیم.
تحقق این مهم نیازمند «ریل‌گذاری» است؛ به عبارتی باید از اکنون، آینده خود را بنگاریم و لذا برای رسیدن به اهداف، باید ۴ برنامه میان‌مدت را پیش‌بینی و در بازه‌های ۵ ساله که معمولا شامل یک دوره مدیریتی است، آن را اجرایی کنیم؛ لذا افق ما ۲۰ ساله، برنامه‌ها ۵ ساله و در نهایت اجرای آنها یک‌ساله خواهد بود.
برای تحقق اهدافی که در این افق ۲۰ ساله برای جمعیت هلال‌احمر ترسیم‌شده است، چه برنامه‌های عملیاتی را در نظر گرفته‌اید؟
اقداماتی از گذشته همچون طرح تحول در جمعیت هلال‌احمر اجرایی شده که این طرح در اصل فعالیت مطالعاتی خوبی با اتکا به جمع‌آوری اسناد بالادستی، انجام فرآیند مقایسه‌ای و در اصل دستیابی به پشتوانه‌ای از شواهد و مدارک است که می‌توان از آن به‌عنوان یک پایه برای اجرای برنامه‌ها بهره برد.
از سوی دیگر برای اجرایی‌کردن اهداف و برنامه‌های دولت تدبیر و امید در جمعیت هلال‌احمر، برنامه ششم توسعه را پیش روی خود داریم که هلال‌احمر باید در کنار همه دستگاه‌های اجرای و عملیاتی کشور، نقش و جایگاه پررنگ‌تری در این برنامه ترسیم کرده و حضور خود را در برنامه‌های رسمی کشور افزایش دهد. به این منظور تدوین برنامه ششم، خاص جمعیت هلال‌احمر را در دستور کار قرار دادیم و ضمن آن‌که در این زمینه جمعیت هلال‌احمر مسئول کارگروه امداد و نجات بوده و در سایر کارگروه‌ها نیز عضویت دارد و لذا می‌تواند جایگاه مناسبی را در برنامه ششم توسعه برای خود ترسیم کند.
اما در پاسخ به سؤال شما باید بر این مهم تأکید کرد که نکات گفته‌شده، برنامه اصلی جمعیت نبوده؛ چرا که جمعیت فعالیت‌های غیردولتی بسیاری نیز دارد که لزوماً و مستقیماً به برنامه‌های توسعه‌ای مرتبط نمی‌شود؛ بنابراین باید برنامه‌های خاصی برای جمعیت داشته باشیم و همان‌طور که پیش‌تر اشاره کردم، هلال‌احمر برای خود برنامه‌ای ۲۰ ساله و برنامه‌هایی ۵ ساله بر پایه همان طرح تحول جمعیت در دست تدوین دارد.
از همه مهم‌تر این‌که ما باید این برنامه‌ها و روند اجرای آنها را تبدیل به شاخص و شاخص‌ها را تبدیل به یک داشبورد مدیریتی کنیم و نظارتی جامع بر آنها داشته باشیم در این صورت است که می‌توان گفت از زمان خدمت در جمعیت تا یک‌سال پس از آن تا چه‌اندازه در شاخص‌ها به توسعه و پیشرفت دست یافته‌ایم و در این صورت هر زمان که قرار باش، مدیریت را تحویل دهیم، می‌توانیم تحلیل و ارزیابی دقیق داشته باشیم که از چه نقطه‌ای حرکت کرده و به چه جایگاهی رسیده‌ایم. بر این اساس همه شاخص‌های سنجش در مدیریت‌ بخش‌های مختلف مجموعه در ستاد و در برنامه عمل برمبنای همین شاخص‌ها ترسیم و لذا می‌توان مدیر خوب و بد را بر اساس تطابق عملکردها با شاخص‌ها تعیین کرد.
بر این اساس امیدواریم تا هر چه زودتر این برنامه را تدوین کرده و تا پایان سال آن را به پایان برسانیم تا از این پس با برنامه‌ای جامع که تدوین شده است، حرکت کنیم.
با توجه به تأکید مقام معظم رهبری بر پیروی از الگوی اقتصاد مقاومتی در کشور، درباره برنامه‌های جمعیت هلال‌احمر همسو با اقتصاد مقاومتی هم کمی توضیح دهید؟
اقتصاد مقاومتی، درون‌زا و پایدار بوده و به توانایی‌های داخلی اتکا دارد و آنها را ارتقا می‌دهد که در نتیجه آن شرایط پایداری نیز برای اقتصاد کشور ایجاد می‌شود، لذا طبیعی است که ما هم در این زمینه باید فعال باشیم و بتوانیم بخش‌های اقتصادی مرتبط با جمعیت را با توجه به موضوع اقتصاد مقاومتی، مدیریت کنیم. در این زمینه از مسئولان بخش‌های اقتصادی جمعیت خواسته‌ایم تا در سرمایه‌گذاری‌ها، تولیدات و بازرگانی با توجه به اقتصاد مقاومتی گام بردارند. باید به این مهم توجه داشت که دولت با همه دشواری‌های پیش‌رو، توانسته است به‌خوبی امور را مدیریت کرده و به‌واقع با تدبیر و امید کشور را اداره کند و لذا ما نیز باید از دولت حمایت کنیم و امیدواریم همین شرایط سخت، موجب شود تا به سمت ایجاد درآمدهای پایدار حرکت کنیم.
شما از ابتدای حضور در جمعیت هلال‌احمر همواره بر توجه خاص به حوزه امداد و نجات تأکید داشته و از این حوزه به‌عنوان پیشانی جمعیت هلال‌احمر و بخشی که حجم زیادی از انتظارات مردم را برآورده می‌کند؛ یاد کرده‌اید. بفرمایید تاکنون در حوزه امداد و نجات چه برنامه‌های توسعه‌ای کمی و کیفی اجرایی شده و چه برنامه‌هایی در دست اجرا دارید؟
همان‌طور که گفتید، یکی از بخش‌هایی که مردم به شکل مستقیم به‌واسطه آن با هلال‌احمر مرتبط می‌شوند؛ امداد و نجات است که به‌طور قانونی هم پاسخگوی نخست در کشور در حوزه وظایف مربوط به خود است، لذا باید به این نیاز، پاسخ مناسبی بدهیم و به همین منظور هم اقدامات بسیار خوبی در این حوزه در گذشته انجام‌شده و باید از همه تلاشگران این حوزه، تشکر کرد؛ اما با توجه به شرایطی که در کشور با آن مواجه‌ایم؛ این اقدامات معمولاً ناکافی است و لذا ما همواره با وضع مطلوب فاصله داریم. بر این اساس توجه به امداد و نجات از همان ابتدا در دستور کار قرار گرفت؛ هرچند در این زمینه با محدودیت امکانات و منابع روبه‌رو بودیم.
یکی از اقدامات اساسی در این زمینه، تأکید بر آماده بودن در هر شرایطی بود؛ لذا برنامه ما در سال جاری این است که همه انبارهای امدادی را تا سرحد استاندارد، تکمیل کنیم و هم‌اکنون بسیاری از آنها تکمیل شده است. به‌علاوه در حال انجام مطالعات و بررسی‌هایی هستیم تا تجهیزات و خودروهای مورد نیاز این بخش را هم با بهره‌گیری از منابع سایر بخش‌‌ها، تأمین کنیم.
به‌علاوه در یک سال اخیر در حوزه ارائه خدمات امداد و نجات اقدامات بسیار خوبی انجام شده است که از جمله آنها می‌توان به ارائه خدمت در مجموع ۴۱ هزار و ۹۱۸ مورد حادثه و نجات ۳۶ هزار ۶۲۲ تن، اسکان ۶۹۹ هزار و ۱۶۳ تن، انجام ۴ هزار و ۶۸۰ مورد عملیات رهاسازی و فعالیت ۴۷۸ پایگاه فعال جمعیت هلال‌احمر در حوادث و سوانح اشاره کرد.
برای انجام این عملیات امدادی در جاده‌های کشور هم ۳۶۳ دستگاه خودرو نجات و ۹۵۲ دستگاه آمبولانس، ۵۵ دستگاه خودروی امداد و نجات چندمنظوره، بیش از ۳۰۰ دستگاه موتورسیکلت پیشرو ویژه عملیات ارزیابی حادثه، بیش از ۱۵۰ دستگاه موتورسیکلت درمانگاهی، بیش از ۵۵۰ دستگاه ست نجات سنگین (هیدرولیک و پنوماتیک) و ۳ هزار دستگاه ست نجات سبک به‌کار گرفته شد.
همچنین به‌منظور بهبود و افزایش سطح آموزش‌های تخصصی امدادگران هلال‌احمر در یک‌ساله اخیر،۳۴۰ دوره آموزش‌های تخصصی امداد و نجات شامل (جاده، کوهستان، آوار، سیلاب، پیش بیمارستانی، واکنش سریع، اسکان اضطراری، پشتیبانی در عملیات، تغذیه و حمایت روانی) در سطح کشور برای ۸۵۰۰ امدادگر و نجات گر، ۴ هزار و ۵۶۶ مانور تخصصی در شرایط واقعی در استان‌های کشور برگزار شده و این خدمات و آموزش‌ها جدای از عملیاتی بوده است که در زمین‌لرزه‌های یک سال اخیر از جمله زلزله ۶٫۲ ریشتری ایلام، زلزله ۵٫۶ ریشتری دهلران و دشت عباس، زلزله ۵٫۴ ریشتری فارغان(هرمزگان)، سیل آب‌گرفتگی در سطح کشور، طوفان و سایر حوادث و سوانح طبیعی و جاده‌ای ارائه شده است. لذا همان‌طور که آمارهای خدمات هلال‌احمر روایت می‌کند، اتفاقات همواره رخ می‌دهد و هلال‌احمر باید در هر شرایطی آماده باشد.
برای افزایش این آمادگی‌ها به‌طور قطع نمی‌توان از تقویت ناوگان هوایی هلال‌احمر غافل ماند؛ در این زمینه هم به نظر می‌رسد در ۲ سال گذشته اقدامات اساسی انجام شده است. چه برنامه‌های توسعه‌ای برای این حوزه ترسیم شده است؟
تلاش اساسی ما در این زمینه تقویت ناوگان هوایی جمعیت بوده و هست و در این زمینه مذاکرات در برخی بخش‌ها به نتیجه رسیده و به‌زودی تعدادی بالگرد تحویل گرفته می‌شود. در این زمینه مطالعات و اقدامات اولیه انجام شده تا بتوان انواع دیگری از بالگردها را نیز که سبک بوده و قابلیت پرواز روی شهرها را دارند و به‌عنوان آمبولانس هوایی عمل می‌کنند؛ تأمین کرد. بر این اساس با دریافت نخستین اعتبارات سال ۹۴، قراردادهای این بالگردها را نیز منعقد خواهیم کرد. در حال حاضر قرارداد ۶ فروند بالگرد را قطعی کرده و ۳ فروند دیگر را هم از شرکت‌های داخلی تأمین خواهیم کرد. برای تجهیز مابقی ناوگان هم با کشورهای صاحب‌نام در این حوزه وارد مذاکره شده‌ایم و به‌تازگی پس از شرکت در نمایشگاه هوا – فضای روسیه، با شرکت هواپیمایی روسیه، مذاکراتی انجام داده و تفاهم‌نامه اولیه را برای تأمین بالگردها امضا کردیم. هدف اصلی هلال‌احمر تکمیل ظرفیت امداد و اورژانس هوایی کل کشور است.
در زمینه ارائه آموزش‌های امداد و نجات هم دو موضوع آموزش‌های تخصصی و عمومی را در دستور کار قرار داده‌ایم و به عبارتی هدف اصلی تقویت و تأمین نیروهای زبده عملیاتی، به‌صورت تشکیلاتی آماده است تا بتوان در لحظات اولیه حادثه، اقدامات ضروری و حیاتی را انجام داد. به‌علاوه آموزش عمومی نیز در دستور کار هلال‌احمر قرار دارد که در حقیقت کلید کاهش تلفات و پیشگیری است در این زمینه برنامه‌های مفصلی برای سال جاری پیش‌بینی شده که از سوی معاونت آموزش، پژوهش و فناوری هلال‌احمر، پیگیری و عملیاتی خواهد شد.
مدت زمان طولانی از طرح شعار «هر خانواده، یک امدادگر» می‌گذرد، اما گستردگی و وسعت کار موجب شده تا به پیشرفت مطلوب در این زمینه دست نیابیم؛ آیا با تشکیل معاونت آموزش، پژوهش و فناوری در هلال‌احمر می‌توان امید داشت تا آموزش‌های امدادی ما به مردم سازمان‌یافته و منسجم پیش رود؟
وقتی صحبت از هر خانواده یک امدادگر می‌شود، منظور ارائه آموزش به ۲۰ میلیون تن است و اگر بنا باشد این برنامه در مدت ۵ سال عملیاتی شود، باید سالانه ۴ میلیون تن را آموزش داد و نتیجه این‌که نیاز است روزانه تعداد زیادی از افراد را آموزش داد؛ بنابراین اجرای این برنامه در طولانی‌مدت ممکن خواهد بود و نمی‌توان در این زمینه به‌سرعت، به اهداف رسید. به عبارتی برای تحقق شعار «هر خانواده، یک امدادگر»، باید واقع‌گرا بود و با استفاده از ابزارهای مختلف مانند استفاده از توان رسانه ملی و سایر دستگاه‌های همکار این امر را محقق کرد.
نکته مهم و اساسی در این زمینه، فعالیت در حوزه پیشگیری است؛ چراکه هراندازه این بخش را تقویت کنیم شانس کاهش تلفات و هزینه‌ها را افزایش خواهیم داد. از سوی دیگر باید در زمینه مطالبه‌گری نیز، فعال بود و از دستگاه‌ها و بخش‌های متولی و مؤثر در پیشگیری و کاهش تلفات حوادث و سوانح، خواست تا در جهت کاهش خطرات در حوزه مربوط به خود فعال شوند. به‌عبارتی باید جریان اجتماعی مطالبه‌گری شکل بگیرد تا به‌عنوان مثال استانداردهای لازم، رعایت و پیشگیری‌های مناسب انجام شود. در این زمینه هلال‌احمر با شبکه مناسبی از جوانان و داوطلبانی که در اختیار دارد، می‌تواند فعال باشد.
از سوی دیگر با توجه به این‌که متأسفانه ما از نظر فرهنگی، فقط در زمان بحران کمی هیجانی می‌شویم و کارهایی انجام می‌دهیم و بعد فراموش می‌کنیم، لذا ضروری است تا به تغییر نگرش افراد توجه خاصی داشته باشیم. مهمترین اصل در تغییر نگرش، آگاهی دادن به افراد است؛ به‌عبارتی رساندن پیام با زبانی جدید و نو تا افراد آن را بپذیرند و حس کنند. اهمیت این موضوع تا جایی است که امسال فدراسیون بین‌المللی صلیب‌سرخ و هلال‌احمر هم شعار «تغییر نگرش، نجات انسان‌ها» را انتخاب کرده است و لذا اگر بتوان فکرها و ذهن‌ها را تغییر داد، می‌توان جان افراد را هم نجات داد. لذا علاوه بر همه آموزش‌ها باید آموزش‌های تخصصی همگانی و کارکنان هلال‌احمر را هم در برنامه‌ها گنجاند و در کنار آن به مطالبه‌گری و ایجاد درخواست اجتماعی برای رعایت استانداردها نیز توجه خاصی داشت.
بر این اساس به‌منظور تحقق شعار «هر خانواده، یک امدادگر» با به‌کارگیری همه ظرفیت خود در زمینه آموزش ۲۰ میلیون تن، نیاز به بازه زمانی ۲۰ ساله داریم. البته این آموزش‌ها آبشاری است و باید همه دستگاه‌ها را در این بخش همراه کرد.
حوزه جوانان یکی از مهمترین گستره‌های فعالیتی هلال‌احمر است؛ با توجه به این‌که رئیس‌جمهوری انتظارات بسیاری از فعالیت در بخش جوانان به‌خصوص از هلال‌احمر داشته‌اند، بفرمایید به‌منظور تحقق خواسته‌های رئیس‌جمهوری در این بخش چه برنامه‌هایی دارید؟
یکی از پایه‌های اساسی جمعیت هلال‌احمر جوانان هستند و بسیاری از برنامه‌هایی که برای جمعیت متصور است، به همت جوانان اجرایی می‌شود؛ لذا این‌که می‌گوییم باید جوانان را به خدمت گرفت و آموزش داد، نه شعار که یک اصل است. هلال‌احمر باید همه برنامه‌ها و اقدامات خود را از طریق جوانان و داوطلبان پیش ببرد و اساساً تفاوت جمعیت با سایر دستگاه‌ها در بهره‌مندی از ظرفیت بالای جوانان و داوطلبان است. جامعه ما نیز جوان است و اگر بتوان برای بسیاری از جوانان شرایط و امکان مناسب برای فعالیت اجتماعی را فراهم کرد، آنها آماده‌اند تا خود و جامعه را ارتقا دهند. منتها؛ هلال‌احمر باید برنامه‌های خود را برای جوانان متنوع کرده و متناسب با سلیقه‌های مختلف، برنامه‌های متفاوتی را اجرایی کند.
به‌نظر می‌رسد با وجود فعالیت‌های بسیار خوب و متفاوتی که تاکنون در سازمان جوانان هلال‌احمر انجام شده است، اما هنوز کارهای زیادی برای انجام دادن وجود دارد و ما باید همه تلاش خود را در این بخش به سمتی پیش ببریم که بتوانیم از توان خیرین استفاده کنیم و این مهم، نیازمند فرهنگ‌سازی غنی در جلب خیرین به انجام اقدامات خیرخواهانه در حوزه‌های فرهنگی و اجتماعی است که در نهایت منجر به ساخت انسان‌ها برای آینده جامعه می‌شود و قطعاً این، یک رده بالاتر از اهدا و هبه است. در سایر کشورها به‌خصوص کشورهای پیشرفته نیز خیرین به‌جای ساخت مدرسه و بیمارستان به سمت حمایت از اقدامات پژوهشی، فرهنگی و سایر موارد مرتبط پیش رفته‌اند. در این زمینه هم می‌توان به کمک رسانه‌ها تکیه کرد تا این فرهنگ را درونی کنیم.
در واقع تأکید رئیس‌جمهوری بر توجه به مسائل جوانان از اهمیت بسیاری برخوردار بوده و وظیفه ما را در این بخش بیشتر می‌کند. هلال‌احمر هم بر خلاف بسیاری از دستگاه‌ها از این ظرفیت و امتیاز برخوردار است تا همه افراد را با هر دیدگاهی زیر پرچم خود ببرد. لذا باید جذب‌ها و آموزش‌های خود را از سنین خیلی پایین شروع، جوانان را با مأموریت‌ و وظایف جمعیت هلال‌احمر آشنا و روح انسان‌دوستی و خدمت داوطلبانه را در آنها ایجاد کنیم؛ این سرمایه‌ای اجتماعی برای هلال‌احمر و از همه مهم‌تر جامعه خواهد بود که موجب هم ارتقای سرمایه اجتماعی و افزایش مشارکت افراد در بسیاری از برنامه‌های مربوط به جامعه خواهد شد.
به همین منظور هلال‌احمر در حال رایزنی است تا مزیت‌هایی را برای فعالیت‌های جوانان در جمعیت ایجاد کند تا افراد ضمن بهره‌مندی از مزایای معنوی حضور در جمعیت، بتوانند از سایر مزیت‌های اجتماعی نیز برخوردار شوند. به‌عنوان نمونه می‌توان تسهیلاتی برای جوانان فعال در هلال‌احمر در ورود به دانشگاه‌ها یا اشتغال و استخدام ایجاد کرد که البته این موارد نیاز به کار بسیاری دارد. در بسیاری از کشورهای دنیا هم، خدمات داوطلبانه و جوانان جزو معیارهایی است که افراد برای ورود به دانشگاه یا یک شغل می‌توانند از آنها استفاده کنند.
در زمینه فعالیت‌های داوطلبانه جمعیت هلال‌احمر هم چه اقداماتی در دست اقدام خواهید داشت تا شمار فعالیت‌های داوطلبانه و جذب داوطلبان واقعی در جمعیت افزایش یابد؟
ایجاد تنوع در عرصه خدمات داوطلبانه هلال‌احمر از اهمیت بسیاری برخوردار است؛ این‌که هر کسی را با هر شرایطی بتوان جذب کرد و زمان‌های فعالیت داوطلبانه را به‌گونه‌ای برنامه‌ریزی کرد تا امکان خدمت برای داوطلبان در هر زمانی که مایل هستند، فراهم شود؛ بنابراین باید هم تنوع نوع خدمت، تنوع زمان و تسهیل شرایط ارائه خدمت را ایجاد کرد و از سویی بتوان افراد متخصص را تربیت کرد و داوطلبان را به‌گونه‌ای آموزش داد تا بتوانند خدمات داوطلبانه تخصصی را نیز ارائه دهند. از این طریق تعداد داوطلبان ما دیگر روی کاغذ نخواهد ماند و اگر فراخوانی بدهیم به همان اندازه که اعلان کرده‌ایم، داوطلب آماده خدمت خواهیم داشت.
به این منظور هم‌اکنون مذاکراتی با همکاران خود در وزارت بهداشت و درمان داشته‌ایم تا فعالیت‌های داوطلبانه را در برخی بیمارستان‌ها اجرایی کنیم؛ به عبارتی داوطلبان هلال‌احمر وارد بیمارستان‌ها شده و بتوانند در زمینه راهنمایی بیماران، همراهی آنها در بخش‌های مختلف درمانی و حتی پس از بستری خدمات مورد نیاز مردم و مدنظر وزارت بهداشت و درمان در این بخش را ارائه دهند. البته مقرر شده است تا این برنامه به‌صورت آزمایشی در چند بیمارستان تهران اجرایی شود و اگر نتایج آن مناسب و مورد قبول بود، آن را تعمیم دهیم و حتی اگر نیاز بود از خدمات داوطلبان هلال‌احمر در ایستگاه‌های قطار، پایانه‌ها و … بهره‌مند شد.
تجربه ثابت کرده است که مردم این خدمات را از داوطلبان بهتر و بیشتر می‌پذیرند و از سویی فضای مثبت و روحیه مناسبی از گرایش به انجام فعالیت‌های داوطلبانه و گسترش فرهنگ داوطلبی انجام اقدامات خیرخواهانه و انسان‌دوستانه در جامعه شکل خواهد گرفت. طبیعی است هر اندازه خدمات داوطلبانه در جمعیت افزایش پیدا کند؛ ظرفیت اجتماعی هم افزایش یافته و خود را به یک جامعه ایده‌آل نزدیک خواهیم کرد.
در حوزه درمان و توانبخشی نیز هلال‌احمر از گذشته خدمات گسترده‌ای داشته و صاحب تجارب بسیاری است، اکنون نیز وزارت بهداشت و درمان نیز تمایل به استفاده از تجارب و توانمندی‌های هلال‌احمر در این بخش دارد، بفرمایید که در دوران تصدی شما شاهد چه تحولاتی در این بخش خواهیم بود؟
همان‌گونه که بارها از سوی دولت تأکید شده است، باید تصدی‌گری دولت در امورات مختلف کاهش یابد و به مأموریت‌های خود نزدیک‌تر شود؛ چراکه دولت‌های امروزی، کوچک، چابک و هوشمند بوده و سعی دارند کارها را به دست بخش خصوصی، مردم و نهادهای مردمی و عمومی بسپارند. وزارت بهداشت و درمان هم به‌عنوان بخش بزرگ خدمتی و خدمت‌رسانی در کشور، از این موضوع مستثنا نخواهد بود. از سویی، هلال‌احمر به‌عنوان یک سازمان مردم‌نهاد که در حوزه سلامت تجربه بسیاری دارد، می‌تواند همراه و همکار خوبی برای دولت در رسیدن به اهداف خود در بخش بهداشت و سلامت کشور و حتی در ارائه خدمات درمانی و آموزش‌های مربوط به این بخش‌ها باشد؛ به‌خصوص می‌توان از توان هلال‌احمر در زمینه اورژانس، کمک به راه‌اندازی آمبولانس هوایی، توانبخشی و حتی بیمارستان‌هایی که وزارت بهداشت مایل نیست یا به هر دلیلی آمادگی راه‌اندازی آنها را ندارد؛ بهره برد. وزارت بهداشت و درمان هم تمایل خود را برای همکاری با هلال‌احمر به‌صورت کلی اعلام کرده و هر کجا هلال‌احمر بتواند کمک کند، از آن استقبال می‌کند و هلال‌احمر هم باید برنامه‌ریزی لازم در این بخش را انجام دهد. در این زمینه هنوز به امضای توافقنامه با وزارت بهداشت و درمان نرسیده و در حال بررسی راه‌های همکاری هستیم.
درباره افقی که برای جمعیت هلال‌احمر در حوزه بین‌الملل ترسیم کرده‌اید هم، کمی توضیح دهید.
به هرحال هلال‌احمر ایران از یک جمعیت دریافت‌کننده کمک، به جمعیت کمک‌رسان تبدیل شده و فدراسیون بین‌المللی صلیب‌سرخ و هلال‌احمر هم به ما به‌عنوان جمعیتی فعال در موضوعات منطقه‌ای و بین‌المللی نگاه می‌کند، اما با همه این موارد درصددیم تا حضور خود را در این زمینه افزایش داده و تقویت کنیم تا بتوانیم جایگاه‌های بیشتری را در فدراسیون به دست آوریم. هلال‌احمر ایران در حال حاضر عضو هیات حاکمه فدراسیون بین‌المللی است، اما با توجه به توانمندی‌های خود می‌‌توانیم بسیاری از پست‌های مدیریتی را در فدراسیون بین‌المللی صلیب‌سرخ و هلال‌احمر و در منطقه به دست آوریم. در این زمینه باید با توسعه فعالیت‌ها، افزایش کمک‌ها و ارتباطات خود با سایر جمعیت‌ها نظرات آنها را جلب کنیم؛ چراکه همه امورات در فدراسیون بین‌المللی دمکراتیک بوده و با رأی‌گیری انجام می‌شود و طبیعی است که باید آراء دیگر کشورها را به سمت خوب جذب کنیم. هم‌اکنون نظر بسیاری از جمعیت‌ها نسبت به هلال‌احمر مثبت است و این نشان می‌دهد هلال‌احمر ایران در مجموع حرکتی روبه‌جلو در عرصه بین‌المللی دارد و لذا امیدواریم تا دو سال آینده که موعد انتخابات فدراسیون بین‌المللی صلیب‌سرخ و هلال‌احمر است بتوانیم دوباره به عضویت هیات حاکمه درآمده و علاوه بر آن سایر پست‌های مدیریتی را نیز اتخاذ کنیم. به هر حال هلال‌احمر ایران نه فقط افزایش فعالیت‌های بین‌المللی را در دستور کار داشته و به دنبال راه‌اندازی مراکزی در سایر کشورها است، بلکه در صدد است تا برنامه‌ریزی جامع و تحقق اهداف مدنظر در برنامه ششم توسعه خود را به جایگاه واقعی که برای این جمعیت در سطح ملی و بین‌المللی متصور است، برساند.