مدیرعامل شرکت پخش سها هلال از اجرای طرح سنجش میزان رضایت مندی مشتریان از عملکرد مراکز توزیع داروی هلال احمر خبرداد.
به
گزارش روابط عمومی سازمان تدارکات پزشکی جمعیت هلال احمر؛ دکتر "مانی
احراری" با اشاره به راه اندازی واحد CRM در شرکت پخش سها هلال، گفت: بر
این اساس مدیران بیش از280 داروخانه خصوصی و مراکز درمانی سراسر کشور در
خصوص عملکرد مراکز توزیع دارویی هلال احمر اعلام نظر کردند که نتایج
نظرسنجی حکایت از رضایتمندی بیش از 70 درصدی آنان دارد.
مدیرعامل شرکت پخش سها هلال تصریح کرد:
نتایج به دست آمده از این نظرسنجی، واقعیت های قابل توجهی را پیش روی ما
گذاشته و تلاش خواهیم کرد با رفع نقاط ضعف، در جهت تقویت مراکز توزیع
دارویی هلال احمر گام برداشته و حضوری قدرتمند در بازار توزیع دارو داشته
باشیم.
دکتر احراری تقویت سبد دارویی شرکت پخش
سها هلال را یکی از اولویت های مهم این شرکت به موازات دیگر اقدامات برشمرد
و با اعلام این مطلب که سبد دارویی شرکت نسبت به مدت مشابه سال گذشته با
10 درصد رشد مواجه بوده گفت: اعتقاد داریم با توزیع به موقع داروهای کیفی
مورد نیاز هموطنان بالاخص در نقاط محروم، می توانیم نقشی موثری در ارتقاء
شاخص های سلامت و تحقق برنامه های کلان دولت ایفاء نموده و در راستای
برنامه "اقتصاد مقاومتی" که شکوفایی تولید ملی و اشتغال زایی را هدفگذاری
کرده گام های ارزنده برداریم.
دکتر احراری اضافه کرد: شرکت پخش سها هلال
تعاملات مثبت با شرکت های تولیدی برای توزیع داروهای داخلی را در دستور
کار قرار داده و زمینه اشتغال جمعی از متخصصان؛ کارشناسان دارویی، تکنسین
ها و جوانان را فراهم نموده و بخشی از منشور اقتصاد مقاومتی را عملیاتی
کرده است.
مدیرعامل شرکت پخش سها هلال با تاکید بر
این مطلب که این شرکت در راستای اهداف انسان دوستانه جمعیت هلال احمر و با
هدف توزیع مویرگی انواع داروها و به ویژه اقلام حیاتی در سراسر کشور تأسیس
شده، تاکید کرد: اولویت اصلی این مجموعه تامین سلامت هموطنان و عدالت در
توزیع دارو در تمامی مناطق کشور مخصوصاً در مناطق محروم است.
شایان ذکراست مرحله اول نظرسنجی از مدیران
داروخانه های سراسر کشور و داروخانه های مستقر در بیمارستانها و مراکز
درمانی راجع به عملکرد مراکز توزیع دارویی هلال احمر با موفقیت پایان یافت و
مرحله دوم درآینده ای نزدیک اجرا می شود.