دوشنبه ،۲۸ آبان ۱۴۰۳، ۲۲:۱۱

دکتر پیوندی در بازدید از روند ارائه خدمت به مراجعه‌کنندگان داروخانه تک‌نسخه‌ای هلال‌احمر وعده داد:

دکتر پیوندی در بازدید از روند ارائه خدمت به مراجعه‌کنندگان داروخانه تک‌نسخه‌ای هلال‌احمر وعده داد:
قول مساعد برای رفع مشکلات اطلاع‌رسانی و نظم در داروخانه/ استقرار میز پاسخگویی به بیماران در ورودی داروخانه
رئیس جمعیت هلال احمر در بازدید از داروخانه مرکزی هلال احمر ضمن صحبت با بیماران مراجعه کننده به داروخانه مرکزی هلال احمر، برای رفع برخی از مشکلات مردم که مربوط به سیستم هلال‌احمر است، قول مساعد داد.
به گزارش روابط عمومی سازمان تدارکات پزشکی به نقل از پایگاه اطلاع‌رسانی جمعیت هلال‌احمر، دکتر علی‌اصغر پیوندی در بازدید از داروخانه تک‌نسخه‌ای جمعیت هلال‌احمر پای صحبت‌های مراجعه‌کنندگان به این داروخانه نشست و برای رفع برخی مسائل مطرح از سوی انها قول مساعد داد.
وی درباره تقاضای مراجعه‌کنندگان برای رعایت هرچه بیشتر نظم در داروخانه تک‌نسخه‌ای هلال‌احمر، گفت: مقرر شده است تا با تغییرات در ساختمان داروخانه، 2 میز پاسخگویی به بیماران به نام «از من بپرس» در جلوی درب ورودی مستقر شود و بیماران ابتدا با ارائه نسخه خود به متصدی این باجه‌ها از موجود بودن داروی خود مطلع شده و در صورت وجود دارو به میز خدمت مربوطه ارجاع داده شده و از راهنمایی‌های لازم برای دریافت داروی خود بهره‌مند شوند.
رئیس جمعیت هلال‌احمر همچنین در پاسخ به نبود برخی داروهای بیماران مراجعه‌کننده، توضیح داد:  هم‌اکنون وزارت بهداشت داروهای خارجی که  مشابه ایرانی آنها در کشور وجود دارد را از لیست دارویی حذف کرده و لذا باید در این زمینه پزشکان همکاری بیشتری داشته و داروهایی که مشابه ایرانی دارند را تجویز نکنند.
وی با اشاره به اینکه بخشی از مشکلات بیماران مراجعه‌کننده به داروخانه؛ بیمه ای است، اظهار کرد: رفع این بخش از مشکلات حقیقتا از مسئولیت هلال‌احمر خارج است، اما در این زمینه با همکاران خود در بیمه مذاکره کرده و مکاتبه می‌کنیم تا شرایط مناسب‌تری فراهم و بخشی از مشکلات مردم برطرف شود.
دکتر پیوندی گفت: برخی مشکلات که مربوط به هلال‌احمر است از جمله نداشتن نظم مورد نظر هموطنان یا اطلاع‌رسانی نه چندان مناسب را به سرعت پیگیری و رفع خواهیم کرد.
۱۳ شهریور ۱۳۹۷ ۱۴:۵۸
روابط عمومی |

نظرات بینندگان

تعداد کاراکتر باقیمانده: 500
نظر خود را وارد کنید