به گزارش روابط عمومی و‌امور بین
الملل سازمان تدارکات پزشکی؛ ارائه خدمات دارویی و عرضه داروهای خاص به بیماران و مراجعین از طریق
داروخانه شبانه روزی مرکزی هلال احمر، داروخانه مرکزی شماره ۲(تهرانپارس)، ثبت سفارش و واردات داروهای تک نسخه ای و تحویل
به بیماران پرونده ای و توزیع واکسن آنفولانزا همواره انجام شده است. با توسعه داروخانه شبانه روزی مرکزی
هلال احمر مراجعین با رفاه بیشتر و مدت زمان انتظار کمتری داروهای خود را دریافت
می کنند و زمان انتظار بیماران برای دریافت دارو حداقل ۵۰ درصد کاهش یافته است. در ماه گذشته جمعاٌ 49 هزار و نهصد
نسخه در دو داروخانه هلال احمر پذیرش شده و خدمات دارویی به انها ارائه شده است و میزان نسخ ریجکتی نیز کاهش پیدا
کرده است.
استقرار نمایندگان بیمه در دو شیفت
صبح و شب در محل سازمان جهت تأیید نسخ الکترونیکی بیماران، تجهیز داروخانه ها به
لحاظ سخت افزاری و نرم افزاری، راه اندازی و توسعه واحد مشاوره دارویی در داروخانه
مرکزی از شاخص اقدامات انجام شده در جهت افزایش رضایت مراجعین است.
شایان ذکر است به منظور بهبود کیفیت خدمات رسانی به
مراجعین داروخانه شبانه روزی مرکزی هلال احمر، هموطنان عزیز میتوانند با مراجعه به
سایت سازمان و بخش تماس با ما، میزان رضایت نسبت به موجودی اقلام، مدت زمان انتظار
پذیرش نسخه و دریافت دارو را اعلام کنند.